CMA表示,将与Ticketmaster合作,从各种其他来源收集证据,可能包括乐队的管理层。
竞争监管机构已对Ticketmaster就Oasis演唱会门票销售问题展开调查。
英国竞争与市场管理局(CMA)表示,调查将包括所谓的“动态定价”是如何被使用的,并将仔细审查Ticketmaster出售Oasis机票是否违反了消费者保护法。
Ticketmaster表示,不会设定音乐会的价格,其网站表示,这取决于“活动组织者”,他们“根据市场价值为这些门票定价”。
票务销售公司的一位发言人表示:“我们致力于与CMA合作,并期待与他们分享更多有关票务销售的事实。”
调查将考虑Ticketmaster是否参与了不公平的商业行为,是否向人们提供了明确和及时的信息,解释门票可能受到所谓的“动态定价”的影响,以及是否向消费者施加压力 ,要求他们在短时间内以高于他们认为必须支付的价格购买门票。
CMA表示,现在将与Ticketmaster合作,并从其他各种来源收集证据,可能包括乐队的管理层和活动组织者。
CMA还邀请球迷提交他们购买或试图购买绿洲门票的经历证明。
它要求球迷在CMA的网站上提供他们的证据,并且在可能的情况下,包括他们在购买过程中可能拍摄的任何截图。
CMA表示,不应认为Ticketmaster违反了消费者保护法。
CMA首席执行官萨拉·卡德尔说:“球迷在购票时得到公平对待是很重要的,这就是我们展开这项调查的原因。”
“很明显,很多人都觉得这是一次糟糕的经历,并对结账时的票价感到惊讶。
“我们想听听粉丝们的意见,他们经历了这个过程,可能遇到了问题,这样我们就可以调查现有的消费者保护法是否被违反了。
“CMA还欢迎政府最近的声明,它将咨询有关措施,为票务行业的消费者提供更强有力的保护,无论他们在哪里购买门票。
“这几年来一直是CMA关注的重点,此前已经采取了执法行动,并建议进行改革,以改善二级门票市场。”我们致力于与政府密切合作,解决票务市场长期面临的挑战。”
英国音乐首席执行官Tom Kiehl说:“我们欢迎这次审查,希望它能让我们更深入地了解票务市场的运作。”
周四早些时候,CMA表示,正“步调一致”,以确定绿洲机票销售的事实,并保留对任何违反消费者保护法的行为采取执法行动的可能性。
当局表示,意识到人们对“8月31日Ticketmaster以及“可能还有其他主要票务机构”销售绿洲航空门票的“广泛担忧”。
虽然表示动态定价“本身并不违法”,但企业“不得在价格上误导客户,必须对定价方式保持透明”。在Ticketmaster上,重聚之旅的标准票价从148英镑涨至355英镑,翻了一倍多。
据悉,Oasis演唱会的门票价格是由SJM Concerts、MCD和DF Concerts & Events等推广方设定的。
在给商务大臣乔纳森·雷诺兹和文化大臣丽莎·南迪的信中,CMA的老板们写道:“考虑到这一点,我们正在努力确定8月31日绿洲航空售票的确切事实背景,我们将保留所有可能采取行动的可能性。”
“这包括我们看到可能违反消费者保护法的证据时可能采取的执法行动。
“我们将在未来几周内向大家通报下一步的进展。”
在这封信发出的几天前,许多歌迷对乐队重聚巡演的标准票价翻了一倍多感到震惊,促使政府和CMA承诺他们将研究动态定价的使用。
与此同时,还有一些人在网上排了几个小时的队买票,却空手而归,感到愤怒和失望。
在周末的混乱之后,绿洲周三宣布了新的温布利球场日期,并采用了新的票务计划。
利亚姆和诺埃尔·加拉格尔延长了他们的Live ' 25巡演,包括2025年9月27日和28日在伦敦的另外两场演出,他们采用了新的“只接受邀请的错开抽签程序”,加入投票的申请首先向那些在最初的拍卖中不成功的人开放。

一份声明说:“需要澄清的是,Oasis将票务和定价的决定权完全交给了他们的推广方和管理层,并且在任何时候都没有意识到将使用动态定价。
“虽然推广方、Ticketmaster和乐队管理层之前的会议达成了积极的门票销售策略,这对粉丝来说是一次公平的体验,包括动态票务,以帮助降低票价,减少兜售,但计划的执行未能达到预期。”
“所有相关方都尽最大努力提供最好的粉丝体验,但由于前所未有的需求,这变得不可能实现。”
期待已久的绿洲乐队重聚之旅吸引了粉丝们的极大关注,因为这支由曼彻斯特组建的英国流行乐队将在2009年解散后首次同台演出。
8月31日,他们透露,英国和爱尔兰演唱会的门票在不到一天的时间内就售罄了,但由于他们与网站问题作斗争,并被误认为是机器人,许多粉丝错过了门票。
在门票风波之后,广告标准局收到了450起关于Ticketmaster为Oasis演出做广告的投诉。
英国广告监管机构的一位发言人表示,投诉者辩称,这些广告“在可获得性和定价方面做出了误导性声明”。
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